住客点评>>
-
好评不错不错。
-
好评前台服务态度好，小杨和小陈，环境好，住着舒适，
-
好评已经在酒店住了，挺好的就帮朋友订了一间。还是叫前台服务员帮忙订的199的，感觉挺实惠...
-
好评帮朋友预订，打电话到酒店前台核实房间，退房时因赶时间，前台小陈和小万速度挺快的
-
好评酒店位置绝佳，出门就是公交站可直达兰州各主要景点和商业区。酒店前台服务一般，经常有点...
顾客留言
-
好评房间太落后了，房门来一次声音恨不得整栋楼都能听到。凌晨同伴身体不适，打电话问前台有没有体温计，竟然回答没有。整体给差评
-
好评干净卫生，停车方便，地理位置佳，出行交通便利。周边酒店很多，不过相比较开业时间，艺海算是新开的，所以入住也比较舒心。
-
好评行程有变只能入住钟点房了，到店后前台服务员建议我修改订单后入住，还给我安排了一间比较安静的房间！
-
好评前台小李，小魏姑娘服务好
-
好评房间卫生很干净，也很大，交通比较方便，前台服务很热情，下次继续入住
-
好评兰州艺海大洒店无论从卫生，环境，设备到服务水平，服务态度及服务质量，都非常差，四百多元的房间，还不如一百多元的小旅馆各方面做的好，不说对不起顾客，就连它自己这个大洒店的名字都不相称，2017.0819入住当天就给前台打了不下四五个存在问题电话，首先是613房间沒有网，须用別的方间号，二电视沒有网点节目，工作人员来修两次也没修好，三电热水壶里面有白毛和异味，找前台，来的服务人员说可能前住者煮过什么东西，四牙刷二个是包装打开的是别人用过的没换五床单上有別人头发，前边客人走就根本沒换，晚上十点多找前台来了个保安给换的，问他为什么他来，说洒店减员，晚上沒服务员，太差劲了，六墙上有个大黑洞，找了他们才用白纸给贴上，七照明灯有几个不亮地面沒打扫很脏。八服务人员的服务态度都很差，好是你花钱再求他，真不能让人理解，这个单位的领导这样管理更不让人理解。总之给我的印象是差一一一一一一一差
-
好评一直帮朋友预订。服务热情，杨帅哥不错??
-
好评酒店虽然开业时间比较长，但是环境非常的好，独立花园及停车场，居然还有洗车的不过是收费的哦，酒店房间宽敞，还送了水果和牛奶哦，服务真是很周到哦，早餐也是五星级标准，还有兰州特色的牛肉拉面，这里的经理服务人员都很热情，推荐商务出行，旅游都很适合居住，地理位置很方便下高速5分钟就到！
-
好评套房没有地巾、刚入住没拖鞋、打电话服务员送来了，卫生间的防滑垫发霉了，不敢用、床单不干净，躺着身体感觉很痒，空调根本不行，没有冰箱、早上去吃早点、结果没有了，等了15分钟左右才来的，下图就是早点、连鸡蛋都没有，感觉这次是上当受骗了！！！！！
-
好评房间不错，前台小魏服务超赞，给个??好评！服务态度好，能玩我消费者着想，下次还来住